Quem gosta de design e moda, em suas viagens ao exterior, quer seja pela Europa ou América do Norte, não deixa de dar uma passadinha em uma das lojas da rede H&M, amada e idolatrada pelos moderninhos atuais. Suas lojas, amplas e modernas, vendem peças de design original a preços irresistíveis e mais ainda, a marca sueca consegue traduzir para as ruas o que é tendência nas passarelas. Além disso, a H&M é responsável por grandes histerias no mundo da moda com as coleções em parcerias com grifes.
A história
A H&M foi fundada em 1947 na cidade de Västerås, localizada a 100 quilômetros de Estocolmo na Suécia, por Erling Persson, que interessado em vender moda a preços baixos, abriu uma pequena loja somente de roupas feminina chamada Hennes (que em sueco significa “delas”). Sua loja foi inspirada nas lojas de departamento americanas da época, com as quais ele ficara encantando durante uma viagem a Nova York. A filosofia principal da empresa era oferecer moda e qualidade a preços acessíveis. A primeira loja internacional foi inaugurada somente em 1965 na Noruega, seguida dois anos depois por uma nova unidade na Dinamarca. Em 1968 a empresa incorporou uma pequena rede de lojas masculina de roupas e acessórios para caça chamada Mauritz Widforss e passou a se chamar oficialmente Hennes & Mauritz, que mais tarde passaria a ser conhecida pelas siglas H&M. Como os estoques da loja vieram juntos, a rede começou a vender roupas masculinas, e dois anos mais tarde introduziu uma linha de roupas para crianças. Nos anos seguintes a rede de lojas se expandiu pelo norte da Europa, especialmente pelos países nórdicos.
A década de 70 foi recheada de novidades: lançamento de uma linha de cosméticos (1975), inauguração da primeira loja no Reino Unido (1976), lançamento de roupas e acessórios para adolescentes (1976) e a introdução de uma linha de roupas para bebês (1978). A próxima década foi marcada por inaugurações de lojas em grandes mercados europeus como Alemanha (1980) e Holanda (1989). Nos anos noventa a empresa iniciou um forte período de expansão, inaugurando suas primeiras lojas na Bélgica (1992), Áustria (1994) e França (1998), além de consolidar posição em seus antigos mercados. Em 1998 a rede ganhou mais um canal de vendas com o lançamento de seu comércio on-line. No ano 2000, a varejista ingressou no mercado espanhol e americano (sua principal loja fica localizada na esquina da Quinta Avenida com a Rua 51), ambos com um grande êxito comercial. A H&M inaugurou sua primeira loja em solo canadense no ano de 2004. Pouco depois, em 2006, inaugurou sua primeira loja na Ásia (Dubai), seguida por uma unidade no Kuwait, também iniciando o sistema de franquia, impulsionando ainda mais seu processo de expansão global.
A profunda crise econômica que abalou o mercado mundial pareceu ter chegado como uma espécie de benção para a H&M. Nenhuma das grandes varejistas de roupas atravessou tão bem a grave crise quanto à rede sueca. Em 2008 a H&M obteve o melhor resultado em toda sua história. E a sede de crescimento parecia não ter limites: em 2009 a rede inaugurou 225 novas unidades no mundo. Ainda neste ano, a H&M iniciou a venda de móveis, inicialmente somente através de catálogos na Internet, em países como Suécia, Finlândia, Noruega, Dinamarca e Alemanha.
Recentemente, em 2010, a H&M, um exemplo de sucesso no varejo com as suas rápidas mudanças de coleção e interpretações (cópias) de peças dos grandes estilistas, inaugurou suas primeiras lojas em Israel (Tel Aviv e Jerusalém), além de lançar sua coleção HOME, composta por objetos de decoração e móveis; e uma linha de cosméticos orgânicos composta por gel de banho, esfoliante, loção corporal, creme para as mãos e protetor labial. A linha orgânica foi um passo natural, visto que a H&M já trabalha com algodão orgânico há anos e os clientes cada vez mais se identificam com produtos mais ecológicos. No final deste ano, em dezembro, a rede inaugurou sua maior unidade no mundo na cidade de Las Vegas, localizada no The Forum Shops do Hotel Caesars Palace, com cinco mil metros quadrados de área, divididos em três andares. Em 2011, provando ser uma rede democrática que visa atender a todos os públicos, a H&M lançou a linha “Big is Beautiful” (“Grande é Bonito”), apelidada de “Bib”. As roupas têm numeração que começam a partir do tamanho 50 e visam atender as mulheres mais curvilíneas.
O design
A H&M tem uma ampla gama de produtos que se divide em coleções para mulher, homem, jovens, criança e cosméticos que são renovados constantemente. A rede de varejo não fabrica uma só peça – produz tudo em fornecedores terceirizados, metade na própria Europa, metade na Ásia. Em contrapartida, toda concepção e desenho de seus produtos estão concentrados no escritório central da empresa, uma casa modesta na cidade de Estocolmo. Lá, em uma chamada Sala Branca, as coleções são criadas por uma equipe de 120 designers chefiados pela badalada estilista e diretora criativa Margareta Van Den Bosch, que se dedicam a transportar para roupas e acessórios as tendências que detectam nas ruas, nas passarelas, em shows de música e na televisão. As coleções são planejadas com bastante antecedência, mas a capacidade de colocar coisas novas nas lojas é impressionante: do computador à arara, uma peça, em situações de emergência, não leva mais que vinte dias.
Nos últimos quatros anos a H&M tem fechado parcerias com alguns estilistas internacionais para colaborações exclusivas e únicas. Karl Lagerfeld (2004), Stella McCartney (2005), Viktor & Rolf (2006), Roberto Cavalli (2007), Jimmy Choo (2009), Lanvin (2010) e Donatella Versace (2011) são alguns dos nomes que trabalharam com a empresa nestas colaborações. O lançamento dessas coleções causou verdadeira correria e euforia em suas lojas, quer seja em uma esquina de Oxford Circus, região central de Londres, ou na esquina da Quinta Avenida com a Rua 51, em Nova York, quando dezenas de mulheres resistem à temperatura de 7 graus e à chuva fina para comprar por preços irrisórios peças assinadas por grandes nomes do mundo da moda. Outra inovação ocorreu em março de 2007, quando H&M lançou uma linha completa de roupa e acessórios desenhada pela cantora Madonna em colaboração com Margareta van den Bosch. A coleção chamada “M by Madonna” foi um reflexo do estilo intemporal, único e glamoroso da cantora, que também emprestou sua imagem para uma enorme campanha publicitária da rede.
Propagandas que fizeram história
As campanhas de marketing da H&M ficaram famosas nos anos 90, graças à imagem de atrizes e celebridades como Geena Davis, Bridget Fonda, Kylie Minogue, e modelos como Gisele Bündchen e Claudia Schiffer. Recentemente a cantora australiana de corpo invejável, Kylie Minogue, se tornou o rosto da campanha da linha de praia da rede de lojas sueca. Chamada de H&M Loves Kylie, a linha traz biquínis e maiôs altamente insinuantes em metalizados ouro e prata. Além disso, a rede conta também com outras “garotas-propaganda”. Em fevereiro de 2011, a primeira-dama americana Michelle Obama apareceu num programa matutino com um vestido da H&M de US$ 34, que todos queriam saber qual era a grife. Artistas como Beyoncé e Natalie Portman, fãs da marca, já foram fotografadas com peças da grife sueca.
Dados corporativos
● Origem: Suécia
● Fundação: 1947
● Fundador: Erling Persson
● Sede mundial: Estocolmo, Suécia
● Proprietário da marca: Hennes & Mauritz AB Company
● Capital aberto: Sim (1974)
● Chairman: Stefan Persson
● CEO: Karl-Johan Persson
● Diretora criativa: Margareta Van Den Bosch
● Faturamento: US$ 16.3 bilhões (2010)
● Lucro: US$ 2.81 bilhões (2010)
● Valor de mercado: US$ 43.5 bilhões (setembro/2011)
● Valor da marca: US$ 16.136 bilhões (2010)
● Lojas: 2.325
● Presença global: 41 países
● Presença no Brasil: Não
● Maiores mercados: Alemanha, Estados Unidos, Inglaterra, França e Suécia
● Funcionários: 87.000
● Segmento: Varejo
● Principais produtos: Roupas, acessórios, cosméticos e móveis
● Principais concorrentes: Zara, Topshop, C&A, GAP e Forever 21
● Ícones: A tendência atual de suas roupas e acessórios
● Slogan: Fashion available for everybody.
● Website: www.hm.com
O valor
Segundo a consultoria britânica Interbrand, somente a marca H&M está avaliada em US$ 16.136 bilhões, ocupando a posição de número 21 no ranking das marcas mais valiosas do mundo.
A marca no mundo
A H&M, líder européia em distribuição têxtil, está presente em 41 países com mais de 2.325 lojas, tendo na Alemanha seu maior mercado, gerando 25% de suas receitas anuais (US$ 16.3 bilhões). Atualmente, mais da metade de seu faturamento vem de suas lojas localizadas no exterior. Os maiores mercados da marca são Alemanha (+ 375 lojas), Estados Unidos (+ 200 lojas) e Inglaterra (192 unidades). A rede também conta com outros dois importantes canais de vendas: Internet e catálogo. A empresa inaugura mais de 200 novas lojas por ano, isto equivale quase a uma rede Marisa inteira. Mais de 75% de seus produtos são feitos em fábricas localizadas na Ásia.
Você Sabia?
● A H&M é controlada pela família do atual chairman Stefan Persson (filho bilionário do fundador da empresa).
As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).
Última atualização em 21/9/2011
Fonte: Mundo das marcas
